隐私政策

我们收集哪些信息

• 家长/监护人：姓名、电子邮箱、电话号码，以及微信号（如您提供）。
• 每个孩子：姓名、生日、象棋级别、Lichess 用户名（如有）、出勤记录、作业、分级及水平测评结果，以及您自愿告诉我们的备注（例如过敏情况或接送安排）。
• 照片和视频：仅在您为该孩子同意拍照授权的情况下使用，您可随时在“我的课表”页面的“我的孩子”中更改。
• 付款：每笔付款的记录（金额、日期、付款方式、订单号、对应的学期和课程）。刷卡付款由 Stripe 处理——CCYC 不会看到也不会保存您的完整卡号。
• 智能助手：您在网站智能助手中输入的消息。
• 技术信息：网站保持登录状态和防止滥用所需的信息（例如登录用的 Cookie，以及服务器日志中的 IP 地址）。

我们为什么使用这些信息

• 开展教学：为每个孩子安排合适的级别、管理班级名单、记录出勤、布置作业和反馈进步。
• 安排课程：预订、调课、候补名单和补课。
• 处理付款，并开具收据和 HST 发票。
• 保障安全：了解每个孩子的身份、紧急联系人，以及您告诉我们的照护注意事项。
• 发送与账户和课程相关的服务邮件（见下方“邮件”）。

我们不会出售您的信息，也不会将其用于与 CCYC 课程无关的用途。

服务商与美国境内存储

我们使用少数可信赖的公司来运行网站和服务，它们只代表我们处理信息：

• Google Firebase——网站托管、账户登录和数据库（账户、孩子、预订、出勤、作业）。
• Stripe——刷卡付款。
• SendGrid——发送邮件。
• Anthropic——为智能助手生成回答。您输入的消息会发送给 Anthropic 以生成回复，请勿在对话中输入个人信息。

这些服务商保存的信息可能在美国存储和处理，因此可能受美国法律管辖。

信息保存多久

• 付款记录：按加拿大税务局（CRA）的要求保存 6 年；即使账户被删除也会保留。
• 账户和学员信息：保存至您要求删除为止，或账户连续 3 年没有任何活动后删除。

同意与孩子的信息

创建账户并报名即表示您同意我们按本页所述使用您家庭的信息。孩子的信息由其父母或监护人提供，相关事宜我们也只与父母或监护人沟通。

照片和视频需您主动同意。只有您为某个孩子选择“同意”后，我们才会使用该孩子的照片或视频。可随时在我的课表页面的“我的孩子”中修改，或发邮件至 ccycservice@gmail.com。

查阅、更正和删除

您可以要求查看我们保存的关于您或孩子的信息、要求更正，或要求删除账户。请用账户绑定的邮箱发邮件至 ccycservice@gmail.com。按税务规定必须保存的付款记录，在账户删除后仍会保存至规定期限。

如对我们的答复不满意，您可以联系加拿大隐私专员办公室（Office of the Privacy Commissioner of Canada）。

Cookie

我们只使用必要的 Cookie 及类似的浏览器存储，例如保持您的登录状态、记住您对 Cookie 提示的选择。只有您在 Cookie 提示中点击同意后才会使用统计分析工具；目前我们没有使用任何统计分析工具。

邮件

• 服务邮件与您的账户和课程有关，例如付款确认、预订和调课、上课提醒、作业和停课通知，属于服务的一部分。
• 推广邮件介绍新学期、夏令营和活动等。每封推广邮件都附有退订链接，您可随时退订。

隐私联系人

如对您家庭的信息有任何问题或请求，请联系：

CCYC 隐私官
ccycservice@gmail.com
2 East Beaver Creek Rd, Building #4
列治文山 (Richmond Hill), ON L4B 2N3

我们可能会不时更新本政策，页面顶部的生效日期会显示最近一次更新的时间。